2020 是足以讓人銘記的一年，因為帶走太多珍貴生命。1 月 27 日截至上午 8 時，新冠肺炎全球確診人數突破 1 億，死亡人數超過 214 萬人。
逝去的生命無法挽回，但科技是否能幫助失去親人的人們彌補遺憾？近日微軟通過名為 AI 聊天機器人的專利申請。根據專利描述，AI 聊天機器人可模仿逝者與親人即時互動和聊天。
重現《黑鏡》，與過世親人對話
英劇《黑鏡》「Be right back」這集，女主角瑪莎的新婚丈夫艾許死於車禍，巨大的悲痛之下，她登錄朋友推薦的某網站，開始與網路虛擬丈夫對話。
她沒想到的是，網路艾許的說話口氣、聊天習慣都和真的艾許非常接近。後來他們開始語音通話，再後來瑪莎甚至照著虛擬艾許的指導，把丈夫組成實體機器人。
這種科幻劇情或許不久的將來就會成為現實。
微軟專利目的便是創造艾許版 AI 聊天機器人，能透過語音和文字與人類對話。
2017 年微軟正式申請專利，並於近日通過，專利主要發明人是達斯汀·艾布拉姆森（Dustin Abramson）和小約瑟夫·約翰遜（Joseph Johnson Jr.） 。
據他們介紹，AI 聊天機器人透過個人圖像、語音數據、社群媒體發文、電子資訊及其他類型的資訊大數據分析，盡可能模仿亡者生前性格、特點及語氣。某些情況下，甚至可使用圖像和影像創建人物 3D 模型增加互動真實感。
據專利描述，用戶可使用手機、電腦或 Alexa、Siri 等語音助理與過世親人聊天或表達關心。機器人的回應取決於輸入的數據。
如果交談時，用戶的問題沒有可回答的依據，AI 系統可基於「人群感知」和「心理數據」給予邏輯上可能的回答。
AI 背後，還需注意倫理風險
將過世者轉為數位化的想法並不新鮮。如邁克·傑克森去世 5 年後，透過全像投影還原技術，出現 2014 年告示牌音樂頒獎典禮，並表演新單曲《Slave to The Rhythm》。
同樣地已故音樂巨星惠妮·休士頓（Whitney Houston）也將透過全像投影技術在今年舉辦歐洲巡迴演唱會。
另外，美國明星詹姆斯·迪恩（James Dean）去世整整 64 年，近日也透過 AI 特效完成電影《尋找傑克》的拍攝。
相比之下，微軟的專利有些不同，是首次以「社群媒體數據」創建過世者的 AI 機器人。
照微軟專利說明，AI 聊天機器人不僅能模仿過世者，只要有足夠文字、語音和圖像，還能模仿朋友、明星、虛構人物、歷史人物，或任何實體人類。
但這必然會造成道德和法律問題。
如沒有明確許可，過世者的數位隱私權要怎麼保護？如何界定個人數據和圖像的使用權限？如何確保合法使用，是否會像 Deepfake，出現假冒現實人物的詐騙或造假事件？
不過技術專利距離實現還有一段距離。
面對種種倫理問題，微軟 AI 程式負責人 Tim O’Brien 也表示，目前還沒有任何明確計畫可將演算法付諸實行。
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（本文由 雷鋒網 轉載；首圖來源：shutterstock）
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